قوانین و مقررات

 

قوانین استفاده از محصولات تهران سورس

 

این سند قراردادی بین تیم فناوری اطلاعات تهران سورس ، کاربران، خریداران و استفاده کنندگان است. چنانچه بازدیدکننده قصد ثبت نام و خرید از تهران سورس را دارد، باید قبل از اقدام، شرایط استفاده از محصولات را مطالعه نماید. ورود، عضویت و خرید کاربر از سایت تهران سورس به منزله پذیرش کلیه قوانین از سمت وی است. در ادامه تمامی مواد و شرایط برای نحوه استفاده کاربر از خدمات و محصولات تهران سورس آورده شده است.

 

کاربران باید توجه کنند که کلیه اصول و قوانین تهران سورس مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. قرارداد حاضر، حقوق و مسئولیت های کاربران را به هنگام بهره برداری و استفاده از محصولات تهران سورس بیان می کند. بنابراین کاربران بایستی مفاد درج شده را با دقت مطالعه و برای استفاده از خدمات تهران سورس تصمیم گیری نمایند. امکان دارد این قوانین در طول زمان تغییر کنند که در همین صفحه متعاقبا اعلام می شوند.

 

تعاریف

1- درگاه اینترنتی: وب سایت تهران سورس به آدرس Tehransrc.ir می باشد.

2- تهران سورس: تیم فناوری اطلاعات تهران سورس به نشانی اینترنتی tehransrc.ir

3- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی است که از سایت تهران سورس استفاده می کند. اشخاص با ثبت نام در تهران سورس، و انتخاب دکمه ثبت نام، اعلام می کنند که کلیه مفاد قرار داد را مطالعه کرده و براساس آن اقدام به بهره برداری می نمایند.

4- محصولات دیجیتال: کالاها و خدماتی که امکان ارائه و دریافت آن ها از طریق اینترنت وجود دارد.

5- محصول: محصول دیجیتالی است که توسط فروشندگان در تهران سورس ارائه شود و بعد از خرید توسط کاربر از پنل کاربری او قابل دانلود می باشد.

6- محصول ایرانی: محصول دیجیتالی است که همه یا بخش عمده آن توسط خود فروشنده ارائه کننده محصول، توسعه داده شده است.

7- محصول فارسی شده: محصولی دیجیتال که توسط توسعه دهنده غیرایرانی توسعه داده شده و فروشنده تهران سورس آن را برای استفاده کاربران ایرانی بومی (فارسی و راست چین) کرده است.

8- ارجینال: نسخه ای از محصول فارسی شده که به صورت مستقیم از منابع اصلی و قانونی یا توسعه دهنده اصلی تهیه شده باشد.

9- دمو یا پیش نمایش: نسخه نمونه و آنلاین از محصول است که توسط فروشنده ارائه شود.

10- محیط تست وردپرس: برای سنجش صحت عملکرد قالب ها و افزونه های وردپرس از این محیط استفاده می شود. به این صورت که صرفا هسته وردپرس و قالب و افزونه های پیشفرض موجود فعال باشند.

11- تیکت: مکاتبات رسمی خریداران، فروشندگان و سایر کاربران با تهران سورس که در درگاه اینترنتی ثبت شده باشد.

12- پرسش و پاسخ : نظرات ثبت شده در صفحه محصول است.

13- پشتیبانی محصول: به فرایند پاسخگویی به مشکلات، راهنمایی ها و سوالات محصول در تهران سورس، پشتیبانی گفته می شود.

14- حساب کاربری: حساب کاربری کاربر در سایت به آدرس https://tehransrc.ir ، که کاربر از طریق این حساب، می تواند تمامی تعاملات خود با راست چین را مشاهده و مدیریت کند. مشخصات کاربر در آنجا ثبت شده و تنها نام نمایشی و ایمیل و شماره تماس قابل ویرایش است.

15- کیف پول: مفهومی مشابه با کیف پول معمولی که در فروشگاه های آنلاین برای خرید و نگهداری اعتبار و اطلاعات حساب مورد استفاده قرار می گیرد. در صورتی که کاربر روی سبد خرید خود کش بک دریافت کنند کیف پول وی برای خرید بعدی شارژ می شود. مبلغ داخل کیف پول دقیقا بعد از هفت روز از ساعتی که پرداخت انجام شده و پول در حساب کاربر شارژ شده است، منقضی خواهد شد. در نظر داشته باشید امکان شارژ کیف پول نیز وجود دارد.

16- کش بک : با طرح کش بک در لحظه شارژ شو، برای سبد خریدهای بیش از 500 هزار تومان، درصد قابل توجهی از مبلغ سبد خرید به کیف پول شما باز می‌گردد. این مقدار با افزایش مبلغ سبد خرید، به صورت پلکانی افزایش می‌یابد

17- درخواست سفارشی سازی: تغییرات خارج از روال پشتیبانی معمول که به درخواست کاربر بر روی محصول دیجیتال اعمال می شود و تهران سورس هیچ گونه مسئولیتی در قبال پیگیری هزینه ای که کاربر برای سفارشی سازی به طراح پرداخت کرده است ندارد و قراردادی دو طرفه بین کاربر و فروشنده می باشد .

18- وردپرس: یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) برای راه اندازی و ایجاد سایت ها و وبلاگ ها است.

19- ووکامرس: یک افزونه وردپرس که به کمک آن فرایند های تجارت الکترونیک از قبیل خرید و فروش، کنترل و مدیریت می شوند.

20- قالب وردپرس: مجموعه ای از کدها و فایل ها به عنوان یک طرح آماده برای تغییر ظاهر سایت های وردپرس مورد استفاده قرار می گیرد.

21- افزونه وردپرس: مجموعه ای از کدها که به کمک آن ها امکانات سایت های وردپرسی افزایش یا تقویت می شود.

22- اسکریپت: مجموعه ای از قطعه کدها به صورت طرح آماده، که قابل نصب روی هاست بوده و یک سایت را ایجاد می کند.

23- بررسی اصالت محصول: فرایندی در بخش کنترل کیفی تهران سورس که در آن، خرید نسخه اورجینال محصولات غیر ایرانی فروشنده، کنترل می شود.

24- بازگشت وجه: فرایندی که طی آن کل وجه پرداختی کاربر برای یک سفارش، به طور کامل به کیف پول وی برگشت داده می شود.

25- باگ اساسی: اشکالات نرم افزاری که موجب عدم اجرای عملکرد اصلی محصول شده یا امنیت وب سایت کاربر را به خطر بیندازد.

26- قرارداد: قرارداد همکاری منعقده بین تهران سورس و کاربر، بر اساس شرایط این قرارداد حاضر و به شرح پیوست است.

 

مدت قرار داد

مدت این قرارداد نامحدود و تا زمان اتمام تعهدات ارائه خدمات تهران سورس می باشد. در صورتیکه طبق ماده 8 حساب کاربری مسدود گردد، قرارداد با کاربر متخلف خاتمه خواهد یافت.

 

قوانین و مقررات درج محتوا در تهران سورس

مالکیت معنوی محصولات

بازگشت وجه و شرایط

۱- محصول نباید دانلود شده باشد . برسی این مورد از طریق ادمین سایت انجام میگیرد .

۲- ۳۰٪ حاصل از ضرر تهران سورس از مبلغ خریدار کسر میگردد.

۳-حداکثر تا ۲ ساعت پس از خرید باید از طریق فقط تیکت در سایت تهران سورس به ما اعلام گردد.